Bucuresti - 08 octombrie 2012
-
Pe fondul semnalelor pozitive venite din piață, compania CRESCENDO își dezvoltă echipa și se repoziționează pe piața furnizorilor de soluții xRM, printr-un portofoliu de aplicații adaptat companiilor de dimensiune medie (MidMarket).
CRESCENDO, unul dintre principalii integratori de soluţii şi servicii IT&C din România, estimează pentru anul fiscal Microsoft 2013 (Iulie 2012 - Iunie 2013) peste doisprezece implementări de soluţii software dedicate managementului relaţiilor cu clienţii şi cu partenerii de business ai organizaţiilor în general, soluţii de tip Microsoft Dynamics xRM (x Relationship Management) care includ CRM (Customer Relationship Management). Aceste estimări se bazează pe trendul ascendent înregistrat de piaţă în ultimul an dar şi pe investiţiile realizate de companie în dezvoltarea echipei şi a portofoliului de soluţii.
Trendul ascendent al pieţei se înscrie şi în prognozele date de compania de consultanţă Gartner la începutul acestui an, care aprecia că în perioada următoare companiile trebuie să-şi concentreze investiţiile în aplicaţii de tip CRM, ca motor pentru creşterea veniturilor şi îmbunătăţirea satisfacţiei clienţilor.
De altfel, începând cu primăvara acestui an compania CRESCENDO a trecut printr-un proces de repoziţionare a diviziei de xRM, care vizează creşterea numărului de proiecte şi a veniturilor aferente, prin adresarea companiilor de dimensiuni medii cu soluţii şi aplicaţii software adaptate specificului lor.
„Dacă în mod tradiţional compania noastră deserveşte zona Enterprise - prin prisma poziţionării ca integrator, pentru aplicaţiile de tip CRM, extinse şi către xRM, vedem un potenţial ridicat mai ales în segmentul MidMarket (companii de dimensiune mijolocie). Pentru aceast segment, unde fiecare verigă din lanţ este foarte importantă, dezvoltăm aplicaţii personalizate, care vizează nu numai relaţia cu clienţii ci orice relaţie comercială, precum distribuitori, dealeri, francize, consultanţi, contractori etc. Iar clienţilor ce preferă să se concentreze exclusiv asupra esenţei afacerilor lor, noi le oferim aceste soluţii în regim cloud sau de închiriere software.” afirmă Marius Tulea, General Manager al CRESCENDO.
Pentru coordonarea deviziei, s-a alăturat echipei CRESCENDO Andreea Mărășescu, în poziția de Business Development Manager. „Sunt convins că, împreună cu experienţa Andreei - de peste 16 ani în dezvoltarea şi implementarea de aplicaţii software, project management, presales şi sales în special în zona de xRM şi CRM, business development şi management - şi cu sprijinul partenerului nostru tradiţional Microsoft ne vom atinge obiectivele. Scopul nostru este să sprijinim clienţii să aleagă soluţiile care se potrivesc cel mai bine cu necesităţile lor, în aşa fel încât să-şi atingă obiectivele de afaceri.” completează Marius Tulea.
CRESCENDO activează pe piața soluțiilor de xRM din anul 2005 și deține în portofoliul său de clienți companii precum Banca Transilvania, Procredit Bank, Valoris Center etc.
Despre Casa de Soluţii CRESCENDO
CRESCENDO, Casa de soluţii IT&C, furnizează aplicatii, soluţii de infrastructură şi servicii de integrare personalizate, prin care organizaţiile obţin maximum de câştig din informaţiile de afaceri. Clienţii Casei de soluţii CRESCENDO economisesc efort şi resurse, găsind sub acelaşi acoperiş punctul unic de contact pentru implementarea de noi soluţii IT&C şi pentru integrarea lor cu cele existente. Prin parteneriatele cu lideri mondiali din industria IT&C, clienţii CRESCENDO beneficiază de soluţii moderne, validate la nivel internaţional.
Mai multe informaţii puteţi obţine la www.crescendo.ro
CRESCENDO INTERNAŢIONAL
Strada Fecioarei nr.13, sector 2, Bucureşti, România
Tel.: 021-211 18 58; 021-211 18 60
Fax.: 021-201 70 60
Contact:
Karina Semeniuc, PR&C Manager
Tel: +40729 035369
E-mail: karina.semeniuc@crescendo.ro
http://www.crescendo.ro/
Cuvinte cheie:
Crescendo proiecte xRM