Zalando extinde asistentul AI și Trend Spotter în noi piețe și orașe

Berlin - 01 octombrie 2024 -

●      Asistentul AI Zalando – construit cu modele proprii ale companiei și de modelele de LLM/Large Language Models ale OpenAI – este acum disponibil în cele 25 de piețe Zalando, în limbile locale.

●      Trend Spotter include acum Amsterdam, Londra, Varșovia și Zurich ca noi destinații de stil și este accesibil clienților din toate piețele.

●      Ambele inițiative susțin angajamentul Zalando de a oferi o experiență mai captivantă și inspirațională pe web și în aplicație.

Asistentul AI Zalando, bazat pe modelele proprii ale companiei și tehnologia OpenAI, este acum disponibil în versiunea beta pentru cele 25 de piețe Zalando, în limbile locale. În același timp, Trend Spotter se extinde în patru noi orașe – Amsterdam, Londra, Varșovia și Zurich – oferind inspirație de stil pentru clienții din toate piețele.

Asistentul AI al Zalando, construit cu modele proprii ale companiei și de modelele de LLM/Large Language Models ale OpenAI, oferă acum clienților din toate piețele sfaturi personalizate de modă în limbile locale. Acesta le permite clienților să navigheze prin oferta diversificată Zalando cu întrebări intuitive, cum ar fi: „Ce ar trebui să port la aniversarea de 60 de ani a tatălui meu, în noiembrie, la Barcelona?” Asistentul înțelege contextul – precum locația, vremea și ocazia – pentru a face recomandări informate.„Clienții noștri se așteaptă să găsească inspirație pe Zalando, iar noi știm asta. De aceea, extinderea Asistentului Zalando pe toate piețele este un pas important în angajamentul nostru de a îmbunătăți experiența clienților, făcând mai ușor pentru aceștia să descopere ceea ce se potrivește stilului și nevoilor lor individuale”, spune Daniel Rogiński, General Manager pentru România și Europa Centrală și de Est la Zalando. „În același timp, datorită Trend Spotter, putem oferi și mai multă inspirație, bazată pe cele mai noi tendințe din 10 capitale europene ale modei.”

Trend Spotter, disponibil anterior în șase piețe cheie, este acum extins la nivel global. Construit cu modele proprii ale companiei Zalando, clienții pot descoperi tendințe emergente în zece capitale diferite ale modei în fiecare săptămână și pot vedea ce este în trend local și la nivel european. Fiecare articol prezentat vine cu o explicație despre motivul pentru care este listat în Trend Spotter în acea săptămână și dacă este legat de o tendință globală sau locală.Aceste dezvoltări întăresc obiectivul Zalando de a deveni principalul ecosistem european de e-commerce pentru modă și lifestyle, oferind clienților interacțiuni personalizate și de impact.

DESPRE ZALANDO

Fondată în Berlin în 2008, Zalando este cea mai importantă destinație online multi-brand de modă din Europa. Construim un ecosistem pan-european pentru comerțul electronic de modă și lifestyle, bazat pe două direcții de creștere: Business-to-Consumer (B2C) și Business-to-Business (B2B). În B2C, oferim o experiență de cumpărături inspirațională și de calitate, adresată celor aproape 50 de milioane de clienți activi din 25 de piețe. În B2B, ne folosim infrastructura logistică, software-ul și serviciile pentru a sprijini brandurile și comercianții în gestionarea și extinderea afacerilor lor online, atât pe platforma Zalando, cât și în afara acesteia. Prin viziunea noastră de ecosistem, Zalando urmărește să genereze schimbări pozitive în industria modei și a stilului de viață.

.