Cluj - 08 martie 2021
-
Viamso, retailer de materiale de construcții din Cluj, acordă cu 80% mai mult timp clienților și procesului de vânzare în magazin, de când folosește soluția SeniorERP de la Senior Software. Managerii spun că încă din primele zile de utilizare, sistemul ERP le-a adus beneficii mai mari decât s-au așteptat.
Compania Viamso din Cluj a reușit să crească timpul dedicat clientului la raft de la 50% la 90%, în doar câteva zile. Această schimbare și multe altele au rezultat în urma utilizării softului ERP și a aplicației mobile a acestuia, furnizate de Senior Software.
Înainte de implementarea SeniorERP - sistem ERP de la Senior Software, toate operațiunile din companie se desfășurau manual, fiind mari consumatoare de resurse și predispuse erorilor. Odată cu dezvoltarea afacerii, Viamso a decis să-și optimizeze procesele de lucru și să caute cel mai bun soft ERP de pe piață, potrivit nevoilor specifice ale companiei.
Printre principalele avantaje observate de echipa Viamso încă din primele două săptămâni de utilizare a SeniorERP, se numără:
• Creșterea cu 80% a timpului dedicat clientului la raft
• Scăderea timpilor de procesare a mărfurilor și a comenzilor
• Mobilitatea crescută
• Acuratețea ridicată a datelor
• Accesul rapid la informații în timp real
• Relocarea resurselor umane către procesul propriu-zis de vânzare
”Am văzut că Senior Software lucrează cu foarte multe companii din domeniul în care activăm, ceea ce ne-a dat o mare încredere. Am cerut și feedback de la clienții care au implementat acest sistem și erau foarte mulțumiți.
La 2 săptămâni de la Go Live deja vedem îmbunătățiri semnificative ale proceselor. Timpii de procesare a mărfii si a comenzilor sunt mult mai scurți, iar acest lucru ne ajută să ne relocăm resursele spre ceea ce contează cu adevărat: clientul final”, a menționat Alin Moldovan, Manager Dezvoltare –Viamso.
Rezultate dovedite cu cifre
Înainte de implementarea softului ERP, angajații din showroomul Viamso preluau comenzile pe hârtie și se ocupau atât de zona de vânzare la raft, cât și de operațiunile de achiziție și procesare marfă. De aceea, timpul petrecut cu clientul era mult mai redus decât și-ar fi dorit managerii Viamso. După implementare, retailerul a obținut mobilitate și flexibilitate, precum și o mai mare vizibilitate asupra întregului proces de vânzare.
“Înainte de SeniorERP, fiecare persoană de pe showroom se ocupa de client cam 50% din timp și restul de 50% era alocat pentru partea de comenzi, de achiziții sau de negociere a produselor. În acest moment, proporția este undeva înspre 85-90% pe partea de client și va ajunge la 100% în scurt timp. Acum ne permitem să avem doar o persoană care să se ocupe de achiziții, iar restul personalului se ocupă strict de vânzare”, a completat Alin Moldovan.
„Aplicația mobilă ne ajută extraordinar de mult”
Cu aplicația mobilă SeniorERP angajații Viamso pot vizualiza, adăuga și edita instant date despre clienți, comenzi, stocuri, prețuri și multe altele. Aplicația poate fi accesată din browser sau poate fi instalată pe orice telefon sau tabletă cu Android.
”Pe partea de ERP Mobile, lucrurile au funcționat foarte bine și corect din prima clipă. Interfața este foarte prietenoasă și colegii noștri au reușit să facă față cu brio. Avem stocurile și comenzile pe care le putem emite din tabletă, avem poze cu produse, liste de prețuri și multe alte lucruri pe care înainte nu le puteam accesa în showroom. Aplicația ne ajută extraordinar de mult”, a adăugat Alin Moldovan.
Următorul pas pentru echipa Viamso este implementarea sistemului de coduri de bare, care va simplifica și mai mult recepția mărfurilor și vânzarea produselor. Totodată, în 2021 retailerul va demara și proiectul ecommerce pentru a dezvolta o platformă online. Noua soluție de magazin online de la Senior Software va crește vizibilitatea afacerii pe piață și va susține identificarea direcțiilor avantajoase de acțiune, prin analiza eficientă a cererilor și tendințelor de cumpărare.
Despre Viamso
Viamso este o companie din Câmpia Turzii, Cluj cu o experiență de 13 ani pe zona de retail. Compania comercializează materiale de construcții, sanitare, electrice și de feronerie, având în stoc de peste 12.000 de repere. Numărul de comenzi procesate zilnic depășește 500 în sezonul de vârf al vânzărilor, iar în restul perioadei înregistează circa 200-250 comenzi/zi.
Despre Senior Software
Senior Software este singurul furnizor de sisteme software din România cu un pachet complet de soluții integrate. Fondată în 2003, compania a realizat peste 400 de implementări de succes, utilizând cele mai noi tehnologii de la Microsoft, Tableau Software, Acumatica și Mantis Informatics. Senior Software a pornit businessul cu o singură divizie, iar în prezent dispune de 6 divizii prin care implementează sisteme intuitive de tip ERP, BI, SCM, MES, E-commerce și Hardware. Compania își desfășoară activitatea în patru locații din România (București, Constanța, Cluj, Iași) cu o echipă formată din 160 de angajați.
Comunicat de presă furnizat și asumat de Senior Software
.
Cuvinte cheie:
SeniorERP Viamso ERP Alin Moldovan