Expansiunea platformelor globale accelereaza: in 2025, 1 din 4 europeni a cumparat de pe Temu, iar platforma a ajuns la 4,7 milioane de utilizatori activi lunar in Romania.
Piata de eCommerce din Romania a ajuns la aproximativ 8,1 miliarde de euro in 2025 si ar putea depasi 8,5 miliarde de euro in 2026, insa cresterea intra intr-o etapa mai competitiva si mai putin predictibila decat in anii anteriori. Potrivit raportului MerchantPro eCommerce Insights 2026, inflatia, presiunea marketplace-urilor internationale, schimbarea comportamentului de consum si impactul tot mai puternic al AI asupra descoperirii produselor si conversiilor rescriu regulile competitiei in comertul online local.
Analiza MerchantPro arata ca ritmul estimat de crestere al pietei a fost de aproximativ 6% in 2025, intr-un context in care volumul tranzactiilor a stagnat, iar pentru 2026 este anticipat un avans de 5%, pe fondul unui consum mai prudent, scaderea sentimentului de incredere si al unor transformari structurale in ecosistemul digital.
Cresterea pietei in acest an ar putea fi sustinuta de adoptia tot mai larga a cumparaturilor online si de maturizarea experientei oferite de comercianti, prin investitii in tehnologie, personalizare si optimizarea conversiilor. In acelasi timp, introducerea taxelor pentru platformele non-UE, atat la nivel local, cat si european, ar putea reduce o parte din avantajul competitiv de cost al acestora.
Pe de alta parte, riscurile raman semnificative: presiunea asupra bugetelor de consum, incertitudinea socio-economica si politica, dar si cota de piata in crestere a platformelor externe pot limita ritmul de dezvoltare al comertului online local.
2025, un an cu doua viteze in eCommerce
Analiza MerchantPro Compass realizata de MerchantPro pe baza evolutiei magazinelor active pe platforma confirma aceeasi dinamica a pietei in 2025. Datele indica o crestere medie valorica de 6,3% a comenzilor, in linie cu estimarea de aproximativ 6% a evolutiei pietei, in timp ce numarul tranzactiilor a avansat cu doar 0,8%, ceea ce sugereaza o evolutie sustinuta mai ales de cresterea valorii medii a cosului si mai putin de volume semnificativ mai mari de comenzi. In prima jumatate de an volumul tranzactiilor a scazut cu 0,29%, iar in semestrul al doilea a inregistrat o crestere modesta de 1,66%.
In acelasi timp, analiza pe verticale arata o piata in stadii de dezvoltare si dinamica diferite: segmente precum Electro & IT (+21%) sau Pharma (+65%) au inregistrat cresteri puternice, in timp ce categorii precum Fashion (-10,3%) sau Articole pentru copii (-12%) au resimtit presiunea competitiei externe si schimbarile in comportamentul de consum.
„Miza reala se muta de la cresterea bruta la controlul valorii si la capacitatea jucatorilor locali de a ramane competitivi intr-un ecosistem dominat tot mai mult de marketplace-uri si AI. In 2026, diferenta o vor face eficienta operationala, datele si capacitatea de a construi loialitate”, precizeaza Arthur Radulescu, CEO MerchantPro.
AI, personalizarea si marketplace-urile rescriu competitia in eCommerce in 2026
Baza digitala a economiei romanesti s-a extins constant, iar cu 95,1% penetrare potrivit INS, accesul la internet nu mai este o bariera pentru comertul online. Increderea in ecosistemul de eCommerce devine un factor-cheie pentru dezvoltarea pietei.
Datele din raportul MerchantPro Insights 2026 arata ca inteligenta artificiala incepe sa joace un rol tot mai important in procesul de descoperire a produselor si in optimizarea conversiilor.
Potrivit datelor la nivel global, 65% dintre utilizatori declara ca AI le influenteaza deciziile de cumparare, pe masura ce aceste tehnologii sunt integrate in motoarele de cautare, recomandarile de produse sau asistentii virtuali.
In acelasi timp, performanta traficului generat de instrumente bazate pe AI incepe sa se reflecte si in indicatorii comerciali ai magazinelor online. Personalizarea experientei cu solutii AI integrate poate genera o rata de conversie chiar si de peste 4 ori mai mari, dupa cum arata studii de caz desfasurate pe magazine din platforma MerchantPro.
In paralel, marketplace-urile isi consolideaza pozitia ca principale puncte de intrare in comertul online, concentrand volume tot mai mari de trafic si influentand modul in care comerciantii isi construiesc strategiile de distributie si marketing digital.
Analiza MerchantPro Insights arata ca marketplace-urile generaliste domina topurile de trafic din comertul online, cu eMAG, Trendyol si Temu in randul platformelor care concentreaza cea mai mare parte a vizitelor utilizatorilor. Expansiunea platformelor globale este vizibila la nivel european. In prima jumatate a anului 2025, aproximativ 25% dintre consumatorii din Uniunea Europeana au realizat cel putin o achizitie pe Temu, potrivit datelor citate in raport. In Romania, platforma a ajuns la aproximativ 4,7 milioane de utilizatori activi lunar, in timp ce Trendyol a depasit pragul de aproximativ 1,3 milioane de cumparatori, consolidandu-si prezenta pe piata locala si plasandu-se pe locul 2 in topul celor mai accesate magazine online din Romania.
„Aceste evolutii reflecta o schimbare structurala a ecosistemului digital, in care marketplace-urile devin principalele puncte de intrare in procesul de descoperire a produselor. Marketplace-urile functioneaza astazi ca hub-uri de trafic pentru comertul online. Pentru comercianti, acest lucru schimba modul in care trebuie gandite strategiile de distributie si marketing digital. Integrarea tehnologiilor bazate pe date si optimizarea experientei clientului raman printre factorii cei mai importanti pentru performanta magazinelor online”, spune Arthur Radulescu.
Editia a III-a a raportului MerchantPro eCommerce Insights analizeaza evolutia intregului sector din perspectiva comportamentului de consum, tendintelor care domina piata, dar si schimbarilor care vor avea un impact major in 2026.
Despre MerchantPro
MerchantPro, proiect al companiei ShopMania Net, este o platforma SaaS de eCommerce dedicata magazinelor online care urmaresc sa creasca sustenabil intr-un mediu digital tot mai competitiv.
Prin functionalitati avansate, suport specializat si solutii adaptate diferitelor etape de dezvoltare, MerchantPro raspunde nevoilor comerciantilor de orice dimensiune, care investesc constant in experienta de cumparare, eficienta operationala si capacitatea de a se adapta rapid la schimbarile din piata.