Nürnberg - 24 februarie 2014
-
Amabilitatea şi competenţa personalului hotelier constituie astăzi criterii standard pentru a-i face pe oaspeţii care au rezervat cazare peste noapte să revină şi să recomande hotelul şi altora. O evaluare a hotel.info indică situaţia serviciilor hoteliere din Bucureşti şi în pe ce poziţie se află România în comparaţie cu alte ţări europene.
În evaluarea ţărilor europene din punct de vedere al amabilităţii şi competenţei personalului hotelier, Finlanda se situează pe primul loc. La mică distanţă după ea, se află Germania şi Austria, fiind aproape la egalitate cu în jur de 8,37 puncte. Oaspeţii hotelieri au votat România pe locul 14, cu 8,11 puncte. Capitala Bucureşti [ http://www.hotel.info/Search.aspx?circum=0&hs_f_locationnr=98657&hs_validate=1&hs_destination=Bucuresti%2c+Rom%C3%A2ni ]se situează sub media naţională, primind 7,86 puncte.
Mai puţin convinşi decât de serviciile din România au fost clienţii care fac rezervări în Olanda, ţară care cu 7,86 puncte se află pe ultimul loc în Top 20 european. Un şi mai mare potenţial de recuperare în ceea ce priveşte calitatea serviciilor evidenţiază, însă, personalul hotelier din Danemarca (7,70), Rusia (7,66) şi Regatul Unit (7,62).
Comunicarea completă de presă se găseşte aici:
http://www.hotel.info/Press.aspx?item=2263&mode=article&lng=RO
Contact de presă:
hotel.info
Hugo-Junkers-Straße 15-17
90411 Nürnberg
Germania
Tel.: +49-(0)911-59832-0
Fax: +49-(0)911-59832-11
E-mail: presse@hotel.info
http://www.hotel.info/
Cuvinte cheie:
evaluare servicii hoteliere