Topul riscurilor şi oportunităţilor din industria asigurărilor în anul 2013

Bucureşti - 05 august 2013 - Pe măsură ce asigurătorii se adaptează la noul mediu economic, cu marje mai mici de profit şi măsuri de reglementare mai stricte, tendinţele macroeconomice şi menţinerea unei rate lente de creştere ocupă primul loc în topul riscurilor din industrie, se arată în raportul EY - Business Pulse: Exploring the dual perspectives of the top risks and opportunities in 2013 and beyond.

Strâns legată de mediul economic actual este şi criza datoriilor din zona Euro, şi ea încă foarte sus pe lista riscurilor din industrie şi considerată un potenţial declanşator de volatilitate în piaţă.

Studiul se bazează pe un sondaj la care au răspuns executivi din peste 65 de companii de asigurări de la nivel global, care au împărtăşit ideile şi perspectivele lor privind principalii factori care vor influenţa industria în următorii cinci ani. Studiul a identificat primele 10 riscuri importante cu care se confruntă industria de asigurări şi oportunităţile pe care asigurătorii le pot valorifica.

Există două riscuri noi care şi-au făcut apariţia în topul riscurilor şi oportunităţilor din industria asigurărilor. Primul este riscul cibernetic şi de securitate a datelor, care a depăşit obiectivul strict de securizare a informaţiilor, pentru a cuprinde provocări ca securitatea sistemelor şi colectarea de date. Al doilea risc nou intrat în top 10 este descoperirea, angajarea şi păstrarea talentelor. Acest risc este strâns legat de provocări ca mediul mai strict de reglementare, modelarea din ce în ce mai sofisticată prin care se calculează riscurile şi nevoile de capital, ca şi un nou accent pus pe accesul la clienţi.

"În eforturile de generare a creşterii şi a veniturilor, companiile de asigurări trebuie să îşi optimizeze capitalul şi strategiile de management al activelor şi pasivelor, dar să rămână competitive din punct de vedere al costurilor fără să piardă din vedere nevoile clienţilor lor. Adaptarea la evoluţia pieţei şi la schimbările de reglementare va fi o provocare ce necesită adoptarea de noi tehnologii şi a unei mai mari flexibilităţi în toate ariile de business", spune Shaun Crawford, lider EY al departamentului global de asigurări.

Top 10 riscuri identificate de studiu:

Tendinţele macroeconomice: gestionarea unei creşteri care continuă să fie lentă

Măsurile de reglementare: un set amplu de noi reglementări încep să devină o sursă majoră de risc

Criza datoriilor din zona Euro: activitatea de factoring în contextul consecinţelor generate de criza globală

Riscul reputaţional: protejarea reputaţiei

Greşeli de guvernanţă corporativă: în contextul schimbărilor măsurilor de reglementare, părţile interesate îşi doresc garanţia oferită de măsurile de guvernanţă corporativă

Riscul informatic şi de securitate a datelor: ţinerea sub control a ameninţărilor în creştere

Recrutarea talentelor: angajarea şi reţinerea talentelor reprezintă o provocare pentru asigurători

Impactul modificărilor fiscale şi contabile: acţiunile recente sunt strâns legate de riscul de reglementare

Riscul operaţional: cuantificarea riscului la nivelul organizaţiei

Disponibilitatea şi costurile capitalului: o preocupare continuă, alături de atragerea de investitori

Aşa cum se subliniază în raport, există şi multe oportunităţi pentru asigurători de a-şi îmbunătăţi afacerile, de a-şi spori veniturile şi de a se concentra asupra nevoilor clientului. Îmbunătăţirea sistemului de distribuţie şi dezvoltarea de produse se află pe primele locuri din lista de oportunităţi din acest an şi se prognozează să îşi păstreze importanţa în clasament până în 2015.

Paul Clark, lider EY al departamentului de asigurări pentru zona Asia-Pacific, adaugă: "Asigurătorii prezenţi acum pe piaţă sunt în măsură să genereze progres în dezvoltarea de produse prin intermediul unor noi indicatori şi instrumente de social media, prin promovarea avantajelor asigurării către un public mai tânăr şi printr-o interacţiune mai bună cu clienţii care se apropie de vârsta de pensionare”.

Studiul arată că executivii de top şi companiile au o imagine foarte realistă asupra mediului în care operează şi asupra provocărilor industriei. Una dintre descoperirile cheie ale sondajului este reînnoirea atenţiei acordate clienţilor. Pe măsură ce se adaptează nevoilor audienţei tinere, foarte prezentă pe reţelele online de socializare, asigurătorii trebuie să îşi regândească produsele pentru o populaţie în proces de îmbătrânire, pentru a răspunde mai bine clienţilor care se apropie de momentul pensionării.

Raportul complet EY Business Pulse: Exploring dual perspectives on the top risks and opportunities for 2013 and beyond poate fi consultat aici: www.ey.com/insurance.

Despre studiu

Studiul EY Business Pulse: Exploring dual perspectives on the top risks and opportunities for 2013 and beyond se bazează pe un sondaj la care au răspuns executivi din peste 65 de companii de asigurări de la nivel global, care au împărtăşit ideile şi perspectivele lor privind principalii factori care vor influenţa industria în următorii cinci ani. Studiul a identificat primele 10 riscuri importante cu care se confruntă industria de asigurări şi oportunităţile pe care asigurătorii le pot valorifica.

Despre EY România

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 167.000 de angajaţi în 700 de birouri din 140 de ţări şi venituri de aproximativ 24,4 miliarde de dolari în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2012. Reţeaua noastră este cea mai integrată la nivel global, iar resursele din cadrul acesteia ne ajută să le oferim clienţilor servicii prin care să beneficieze de oportunităţile din întreaga lume. În România, EY este unul dintre liderii de pe piaţa serviciilor profesionale încă de la înfiinţare, în anul 1992. Cei peste 500 angajaţi din România şi Republica Moldova furnizează servicii integrate de audit, asistenţă fiscală, asistenţă în tranzacţii şi servicii de asistenţă în afaceri către companii multinaţionale şi locale. Avem birouri în Bucureşti, Cluj-Napoca, Timişoara, Iaşi şi Chişinău. De la 1 iulie 2013, Ernst & Young a devenit EY, logo-ul s-a schimbat pentru a răspunde acestei modificări, iar noul tagline al companiei este „Building a better working world”. Această redefinire a identităţii vizuale vine să reflecte noua strategie a companiei, Vision 2020.

Pentru mai multe informaţii, vizitaţi pagina noastră de internet:
http://www.ey.com/

Imagini