Bucureşti - 10 aprilie 2013
-
Alpha Bank România lansează noi funcționalități pentru utilizatorii serviciului de internet banking Alpha Click, asigurând simultan reducerea timpului de efectuare a operaţiunilor, transparență sporită, acces rapid la informații despre tranzacții și detalii suplimentare aferente istoricul contului.
Datorită noilor funcționalități, atât persoanele juridice, cât și persoanele fizice care utilizează serviciul Alpha Click au posibilitatea să regăsească rapid informaţii despre tranzacţiile efectuate utilizând numele sau IBAN-ul beneficiarului sau al plătitorului drept criterii de căutare. De asemenea, pot vizualiza mai multe detalii despre depozite, iar informaţiile privind activitatea conturilor sunt acum disponibile pentru întreg istoricul clientului, fără limită de timp. Totodată, utilizatorii pot să vizualizeze comisioanele aferente unei plăţi, înainte de finalizarea tranzacției, dar și să afle motivul pentru care o tranzacție a fost respinsă la plată.
Alpha Bank România a lansat serviciul de internet banking în anul 2005. În prezent Alpha Click are peste 33.000 de utilizatori, iar mai mult de 60% din tranzacțiile băncii sunt realizate prin intermediul internetului. Comparativ cu anul anterior, în 2012, pe segmentul persoanelor fizice s-a înregistrat o creştere de peste 20% a numărului de clienţi care utilizează în mod frecvent serviciul (clienţi activi). Dintre factorii care au influentat această evoluţie amintim: comisioanele mai mici oentru operaţiuni în comparaţie cu cele de la ghişeu, numărul mare de furnizori de utilităţi disponibili pentru plata facturilor, dar şi funcţionalităţile dedicate pentru administrarea economiilor personale (constituire/lichidare depozite, alimentare card de credit).
.
Cuvinte cheie:
Alpha Bank internet banking servicii