Bucuresti - 14 mai 2012
-
Agenţia de turism Perfect Tour a investit în acest an peste 100.000 de euro într-un nou şi performant sistem ERP specializat pe travel, o variantă mult îmbunătăţită şi adaptată cerinţelor pieţei de turism.
“Este, de fapt, o soluţie completă end to end, pentru mai multe canale de distribuţie. Am lansat deja programul B2B pentru partenerii noştri şi lucrăm acum la implementarea platformelor pentru clienţi şi furnizori”, a declarat directorul executiv al Perfect Tour, Sorin Văduvoiu.
Pentru partenerii agenţiei, noul sistem aduce cel puţin trei avantaje majore. One stop shop, ceea ce înseamnă integrarea într-un singur loc a celor mai mari consolidatori de hoteluri (GTA, Hotelbeds, Miki, Kuoni), cu acces la o bază de date cu peste 110.000 de hoteluri din întreaga lume. Plus, acces prin GDS pentru rezervări la bilete de avion, asigurări dar şi pentru pachetele turistice proprii, cum ar fi Disneyland Paris, Laponia, city-break-uri, croaziere şi circuite. Un alt important beneficiu pentru parteneri este controlul marjelor printr-un proces automat şi posibilitatea includerii B2C white-label.
“Odată cu integrarea noului sistem estimăm o dublare a numărului de agenţii partenere şi o lărgire a portofoliului de clienţi corporate”, a spus Sorin Văduvoiu.
Potrivit acestuia, sistemul permite agenţilor să emită toate documentele de călătorie, inclusiv contractul de servicii, în maximum 30 de secunde.
Sistemul are căutare performantăpe bază de filtre, în multiple sisteme de rezervări, şi este user-friendly. Este integrat cu programul de contabilitate şi CRM, punând la dispoziţie rapoarte complexe ce vor creşte calitatea serviciilor oferite de Perfect Tour printr-un timp mai bun de răspuns la cererile clienţilor sau prin programe de fidelizare.
Pentru fiecare hotel sunt prezentate informaţii detaliate, cu text şi fotografii, inclusiv poziţionare pe hartă (google maps şi google maps street view), fiind integrată şi opţiunea cross sale. În plus, la descrierile fiecărei destinaţii pot fi găsite şi date despre tururi de oraşe, excursii opţionale, intrări la muzee şi transferuri atractive.
Pentru corporate, se asigură acces independent, astfel pot fi efectuate direct, simplu şi rapid, rezervări pentru hoteluri, bilete de avion şi transferuri. Mai mult, fiecare companie are acces la rapoarte centralizate privind situaţia rezervărilor şi rapoarte eficiente de savings.
Chiar dacă noul sistem este extrem de simplu de folosit, Perfect Tour pune la dispoziţia tuturor partenerilor săi un serviciu de Call Center disponibil 24/7.
www.perfect-tour.ro
marketing@perfect-tour.ro
Tel/Fax: 021 311 99 54
http://www.perfect-tour.ro/
Cuvinte cheie:
Perfect Tour sistem ERP