Într-o lume tot mai digitalizată, companiile se confruntă cu presiuni pentru a-și optimiza procesele interne și a rămâne competitive, presiune care naște nevoia stabilirii de parteneriate de încredere și pe termen lung.
Compania SIG, centru de servicii al grupului SIG, a fost înființată în Cluj-Napoca în 2016, cu focus inițial concentrat pe departamentele de financiar și IT. Compania a evoluat rapid, incluzând echipe ca Order Management, HR, Design și diverse alte servicii, ceea ce a condus către un model de Business Service Center, cu roluri complexe și putere de decizie.
Provocări în cadrul departamentului de HR
Departamentul de Resurse Umane a fost afectat de provocări, cu procese precum payroll-ul și administrația, bazate pe pontaje în Excel și folosind fluxuri de aprobare pe hârtie, care duceau la consum de resurse semnificative și întârzieri. În plus, lipsa unui sistem de tracking performant susținut de un partener strategic pentru procesele de payroll si administrare de personal a complicat monitorizarea eficientă a datelor și a indicatorilor de performanță.
Colaborarea cu Smartree: Soluția pentru Transformare
Pentru a răspunde acestor provocări, și a-și îmbunătăți eficiența operațională, SIG a căutat soluții digitale și a identificat în Smartree un partener potrivit. Prin implementarea soluției Smartree, compania a reușit să automatizeze procesele de payroll și administrație, eliminând necesitatea semnăturilor fizice și reducând dependența de pontaje manuale în Excel. Mai mult, departamentul de HR a beneficiat de suportul Smartree prin intermediul Account managementului dedicat, cu expertiză privind aspectele legislative și procedurile de calcul. Acest lucru a condus la o creștere semnificativă a eficienței operaționale și a calității serviciilor.
“Colaborarea cu Smartree a venit pentru noi la momentul potrivit. Eram deja peste 120 de angajați în 2018 și aveam nevoie să transformăm procesele de payroll și admin; aveam nevoie să devenim mai eficienți, să avem acuratețe a datelor în sisteme și să avem încredere că prevederile și modificările legale sunt implementate ca la carte. Implementarea platformei Smartree a contribuit semnificativ la optimizarea operațiunilor interne și ne-a oferit un cadru de raportare mult mai performant, care ne ajută în fiecare zi să luam decizii informate, bazate pe date, pentru compania noastră”, spune Anca Ionescu, Head of People and Culture în cadrul SIG Combibloc.
Parteneriatul cu Smartree a demonstrat valoarea unui account management dedicat și a unui suport continuu pentru angajați. Echipa Smartree a colaborat îndeaproape cu echipa de HR din cadrul SIG pentru a înțelege nevoile specifice și a identifica soluții personalizate.
Acest parteneriat a dus la rezultate concrete: eficiență și corectitudine în procesarea salariilor și satisfacție crescută a angajaților. Smartree s-a dovedit a fi mai mult decât un furnizor de servicii - este un partener strategic dedicat succesului clientului în domeniul resurselor umane.
Impactul implementării Smartree
"Implementarea soluției Smartree la compania SIG a reprezentat o etapă esențială către digitalizarea și optimizarea proceselor de resurse umane. Ne bucurăm să fim partenerii lor în această transformare și ne angajăm să continuăm să le oferim soluții inovatoare și suport de calitate pentru a-și atinge obiectivele", spune Alexandra Peligrad, CEO al Grupului Smartree.
Astfel, această colaborare a demonstrat importanța adoptării tehnologiei moderne și a parteneriatelor strategice în cadrul transformării digitale a companiilor.