Vet Diagnostic și-a optimizat activitatea de distribuție cu sistemele integrate ERP, SFA, BI și B2B ecommerce de la Senior Software, care au avut o contribuție majoră în creșterea performanțelor de business în ultimii patru ani, distribuitorul dublându-și cifra de afaceri la 6 milioane de euro. Dezvoltarea accelerată a afacerii, susținută de automatizarea proceselor, a dus la crearea de noi locuri de muncă și la reducerea chiar și cu 45 de minute a timpului de procesare a unei comenzi.
Vet Diagnostic, distribuitor de aparatură, medicamente și alte produse de uz veterinar, a început colaborarea cu Senior Software în urmă cu 4 ani, înlocuind vechiul sistem de contabilitate cu SeniorERP de la Senior Software, un soft ERP care i-a permis o creștere rapidă a afacerii. Ulterior, compania a decis să utilizeze și alte soluții de la acest furnizor, perfect integrate cu sistemul ERP ales inițial: SeniorSFA - soft SFA pentru agenții de vânzări, SeniorVisualBI - soft BI pentru raportarea și analiza datelor și SeniorB2B - portal B2B pentru vânzări business to business.
Distribuitorul a ales formarea unui parteneriat cu Senior Software în urma recomandărilor pe care le-a primit de la alte companii care folosesc de mai mulți ani, cu succes, sistemele de business din portofoliul furnizorului. În ultimii patru ani, Vet Diagnostic a reușit să dubleze cifra de afaceri – care în 2021 a ajuns la 6 milioane de euro, creștere la care au contribuit major atât soluțiile Senior Software, cât și strategiile și celelalte investiții realizate de distribuitor. Datorită sistemelor de automatizare, echipa Vet Diagnostic a redus semnificativ erorile și a obținut o gestionare mult mai eficientă a resurselor. În plus, întregul proces, de la preluarea unei comenzi de către un agent din teren și până la transformarea acesteia într-un pachet, durează doar 5 minute în unele cazuri, față de 50 de minute cât dura în trecut.
„Cu soluția ERP, dar și cu celelalte sisteme integrate de la Senior Software, e ca și când am trecut de la un vehicul pe 2 roți la unul pe 4 roți, mult mai performant. Au fost multe aspecte noi de învățat, dar beneficiile au depășit cu mult așteptările. Sistemele, care se întrepătrund și sunt legate unul de celălalt, oferă împreună o soluție complexă, dar ușor de utilizat, atât pentru cei de la birou, cât și pentru cei care sunt pe teren.
Am redus considerabil timpul de lucru și avem acces rapid la informații și rapoarte ce pot fi customizate după necesitățile noastre. Avem în medie aproximativ 100 de comenzi pe zi, iar datorită automatizării economisim în jur de 45 de minute per comandă la procesare. Pe lângă faptul că sistemele au avut o contribuție importantă la dublarea cifrei de afaceri, un alt aspect pozitiv este că utilizarea acestor soluții a creat premisele mai multor locuri de muncă, pentru că activitatea s-a diversificat și a trebuit să mărim echipa”, a spus Andrei Vernica, Acționar - Vet Diagnostic.
Până la implementarea sistemelor Senior Software, compania consuma foarte multe resurse cu introducerea manuală a datelor, cu procesarea comenzilor și cu celelalte activități de zi cu zi. Inclusiv managementul loturilor și descărcarea mărfurilor, în funcție de data de expirare a produselor, erau dificil de operat și îngreunau procesele de facturare și gestionare a stocurilor.
Odată cu utilizarea sistemelor Senior Software, distribuitorul a reușit să simplifice procesul de introducere și facturare produse – în funcție de lot, să emită facturile pentru medicamente respectând întocmai prevederile legale și să obțină acces, oricând și de oriunde, la stocuri actualizate. Totodată, echipa Vet Diagnostic a crescut numărul de comenzi livrate în același interval de timp, gestionează mult mai eficient promoțiile și strategiile de vânzare și, nu în ultimul rând, are control și vizibilitate sporită asupra întregii afaceri.
In ceea ce privește SeniorVisualBI, datele din ERP și SFA pot fi analizate cu ușurință prin intermediul acestui sistem, cu ajutorul căruia managerii urmăresc o serie de indicatori relevanți pentru companie, precum numărul de unități vândute dintr-un anumit produs și ponderea / valoarea acelor produse din portofoliul de producător. În urma analizelor realizate, distribuitorul are posibilitatea să identifice și să formeze cele mai avantajoase parteneriate de business.
„Când am văzut ce îmbunătățiri majore aduce în companie sistemul BI, m-am întrebat de ce nu am ales mai repede și soluția aceasta. Este foarte util și e mult mai interesant să lucrezi și cu un sistem Business Intelligence, pe lângă ERP.
Ne ajută foarte mult în evaluarea corectă a relațiilor cu furnizorii, în realizarea rapoartelor de vânzări - care sunt customizate pe agenți, pe regiune, pe producători, pe mai multe criterii în același timp și sunt mult mai ușor de utilizat. Doar din câteva click-uri, poți să faci comparație lunară, și nu numai, a indicatorilor pentru vânzări”, a adăugat Andrei Vernica.
Referitor la portalul ecommerce B2B și planurile de viitor ale companiei, echipa Vet Diagnostic urmărește să optimizeze și mai mult procesul de vânzare, să promoveze mai eficient portofoliul de produse, să crească timpul dedicat clienților, dar și numărul de comenzi livrate.
Despre Vet Diagnostic
Vet Diagnostic, cu sediul în București, a intrat pe piața produselor veterinare în 2008 și este specializată în importul și distribuția de produse destinate farmaciilor și cabinetelor veterinare. Portofoliul companiei include o gamă variată de produse pentru uz veterinar, precum: aparatură, echipamente și instrumentar medical, medicamente și consumabile medicale, suplimente și vitamine, produse pentru ferme.
Despre Senior Software
Senior Software este unicul furnizor de sisteme software din România cu un pachet complet de soluții integrate. Fondată în 2003, compania a realizat peste 450 de implementări de succes, iar în prezent dispune de 7 divizii prin care implementează sisteme intuitive de tip ERP, BI, SCM, MES, E-commerce și Hardware. Senior Software își desfășoară activitatea în cinci locații din România (București, Constanța, Cluj, Iași, Timișoara) cu o echipă formată din peste 180 de angajați.