În anul 2022, tânăra companie a intrat pe piețele din Bulgaria și Ungaria, iar anul 2023 a însemnat și extinderea pe piața din Grecia. În anul 2023, aproximativ 35% din totalul vânzărilor Flip au venit din cele trei piețe.
„Intrarea pe piețele externe este probabil cea mai interesantă parte a creșterii Flip din ultimii doi ani, pentru că avem ocazia de a vedea pe viu comportamente de consum cât se poate de diferite de la o piață la altă, inclusiv față de România, ceea ce ne determină să îmbunătățim constant experiența clienților pe site”, declară Alex Burghelia, cofondator Flip.
Bulgaria are apetit pentru telefoane smart de ultimă generație
În Bulgaria, Flip.ro a devenit lider de piață, depășindu-și competitorii locali. Clienții bulgari apreciază valoarea adăugată oferită de Flip.ro, ceea ce se reflectă în faptul că, dintre toate țările în care activează compania, aici este coșul de cumpărături cu valoarea cea mai mare, în medie.
Cele mai vândute modele sunt iPhone 14 și 15, versiunile Pro fiind deosebit de populare. De asemenea, există o cerere semnificativă pentru plata în rate: aproximativ 1 din 3 comenzi realizate de clienții bulgari sunt eșalonate.
În Ungaria, Flip este pionier în recondiționare
Ungaria reprezintă cea mai mare piață externă pentru Flip.ro. Aici, brandul local Rejoy este recunoscut ca pionier al categoriei sale. Clienții maghiari, mai pragmatici, preferă modelele iPhone 11 și iPhone 13, care nu sunt cele mai recente generații, dar oferă un raport calitate-preț foarte bun.
„Clienții maghiari cunosc foarte bine valoarea telefoanelor pe care nu mai vor să le țină la sertar: dintre toate piețele, evaluările lor sunt cele mai apropiate de evaluările făcute de Flip în service”, adaugă Alex Burghelia.
Grecia apreciază prețurile competitive
Flip.ro a intrat pe piața din Grecia în octombrie 2023. Clienții greci apreciază prețurile competitive, serviciile suplimentare precum accesoriile sau bateriile noi și livrarea rapidă, deși comenzile sunt expediate din România. Până acum, s-a observat un interes crescut pentru modelele mai vechi de iPhone, care oferă funcționalități excelente la prețuri mult mai reduse.
Toate comenzile din Bulgaria, Ungaria și Grecia sunt deservite de sediul central din București, unde sunt recondiționate telefoanele și tabletele. Anul trecut, Flip a mărit capacitatea service-ului la peste 1300 de metri pătrați, pentru a acomoda cererea de pe cele patru piețe, dar și noi categorii de produse.
Despre Flip.ro
Flip.ro este un marketplace înființat la finalul anului 2019, de către 3 tineri antreprenori: Alin Luca, Alex Burghelia și George Moroianu. În prezent, Flip este liderul companiilor de tehnologie din România care cumpără și vând telefoane recondiționate. La fel ca în cazul cumpărării unui telefon nou, produsele achiziționate de la Flip.ro includ o garanție de cel puțin 12 luni, 30 de zile drept de retur, livrare rapidă și suport permanent pentru clienți. În plus, cumpărarea electronicelor recondiționate contribuie la protejarea planetei.
Din 2021, compania face parte din grupul eMAG de la care a primit și finanțare de 8 milioane de euro, a ajuns la peste 200 de angajați și s-a lansat deja în Bulgaria, Ungaria și Grecia. Până acum, peste 400.000 de clienţi și peste 14000 de companii au apelat la Flip.ro și la serviciile dedicate segmentului de business pentru a vinde sau cumpăra un telefon ca nou și pentru a implementa soluții care reduc impactul asupra mediului.