Spy Shop, lider al pieței online din România în distribuția de sisteme de securitate, a conectat toate fluxurile de lucru și a optimizat operațiunile logistice și de vânzări cu sisteme perfect integrate de la Senior Software. Automatizarea proceselor din companie, cu softuri de management flexibile și customizabile, i-a adus distribuitorului o gestionare eficientă a stocului și a comenzilor, economii majore de timp, strategii de vânzare profitabile și clienți mulțumiți.
Distribuitorul de sisteme de securitate, monitorizare și supraveghere, Spy Shop, și-a asigurat poziția de jucător de top pe acest segment de piață online din România, utilizând tehnologii de ultimă generație puse la dispoziție de Senior Software. De când a început să utilizeze programe performante pentru automatizarea și conectarea proceselor, compania a accelerat dezvoltarea și a triplat cifra de afaceri, ajungând în prezent la 20 de milioane de euro.
Pentru zona de logistică, compania din Timișoara folosește sistemul WMS de la Senior Software, cu ajutorul căruia și-a optimizat operațiunile din cele 4 depozite și gestionează cu acuratețe un stoc în valoare de peste 5 milioane de euro. Astfel, distribuitorul a obținut rezultate notabile, precum:
· Optimizarea spațiului și a traseelor din depozite
· Scăderea timpilor de picking cu până la 80%
· Reducerea cu 40% a timpului de procesare comenzi
· Îmbunătățirea cu 60% a acurateței stocurilor
· Instruirea noilor angajați în 5 zile, față de câteva luni
· Scăderea ratei de retur cu aproximativ 40%
”Înainte de implementarea sistemului WMS se pierdea foarte mult timp cu căutarea produselor în depozite și, astfel, nefiind eficienți, comenzile nu reușeau să plece toate către clienți în aceeași zi, iar aceștia, de cele mai multe ori, ajungeau să fie nemulțumiți. În plus, plecarea din depozit a unui picker cu experiență avea un impact negativ asupra noastră, deoarece angajarea unui nou om presupunea o perioadă de acomodare de câteva luni pentru ca acesta să poată învăța logica după care noi aranjam produsele.
După implementarea sistemului WMS de la Senior Software, toate aceste probleme cu care ne confruntam au ajuns să se rezolve, iar lista de beneficii obținute este una foarte lungă. Softul ne-a ajutat la scurtarea traseelor din depozit cu 40%, la identificarea rapidă a produselor, la scăderea considerabilă a erorilor umane și la multe alte aspecte. În secolul în care o companie digitalizată este una orientată spre viitor, nu ai cum să nu vezi valoarea unui sistem de warehouse management”, a specificat Florin Maritescu, CEO - Spy Shop.
Multilingv, scalabil și customizabil, sistemul WMS utilizat de Spy Shop este perfect integrat cu SeniorERP, soft de gestionare resurse, 100% românesc, implementat anterior în companie și conectat cu magazinul online al distribuitorului.
”Soluția ne-a ajutat să devenim numărul 1 în România”
Datorită capabilităților sistemelor și a conectării proceselor, distribuitorul a reușit să rezolve provocările de business care împiedicau dezvoltarea afacerii și să eficientizeze întregul proces de vânzare, de la plasarea comenzii și până la livrarea produselor către client (VIDEO). Totodată, prin instrumentele de raportare și analiză date din ERP, Spy Shop a putut valorifica simplu și rapid informații relevante de business. Astfel, distribuitorul din Timișoara poate anticipa oricând cu ușurință anumite situații din piață, poate genera previziuni cât mai exacte și concepe strategii mai eficiente în vânzări pentru a descoperi noi oportunități de creștere a afacerii.
”Înainte de implementarea sistemului SeniorERP, nu aveam o imagine foarte clară a profilului de client, a marjelor pe anumite grupe și categorii de produse și nu puteam controla 100% evoluția noastră. Provocarea cea mai mare era pentru noi faptul că foloseam multe aplicații care nu erau integrate, aspect ce ducea la întârzierea comenzilor și diferențe între contabilitate și ceea ce noi aveam în procesul operațional. După implementare, lucrurile au devenit mult mai clare, ceea ce ne-a ajutat să stabilim obiective strategice viitoare. Știm fiecare segment de clienți ce anume cumpără, știm unde suntem profitabili și putem să stabilim categoriile de produse și produsele cheie în care să investim pentru viitor.
Privind în urmă, am ajuns la concluzia că soluția pusă la dispoziție de Senior Software a fost cea mai bună opțiune și ne-a ajutat să devenim numărul 1 în România pe segmentul de security”, a completat Florin Maritescu.
La alegerea furnizorului de programe informatice, pentru Spy Shop cel mai mult a contat feedbackul din piață dat de companiile care utilizau deja sistemele Senior Software. De asemenea, prin acest parteneriat, Senior Software și-a consolidat poziția pe piață din Timișoara.
Despre Spy Shop
Cu o experiență de peste 15 ani în domeniu, Spy Shop este distribuitor de echipamente de securitate, supraveghere și monitorizare. Compania din Timișoara dispune de o gamă variată de produse, de la peste 40 de branduri, pe care le comercializează prin intermediul magazinului spy-shop.ro. Distribuitorul are o echipă formată din 75 de angajați, o rețea de distribuție de peste 2000 de instalatori și deține spații logistice cu o suprafață totală de 5000 de metri pătrați.
Despre Senior Software
Senior Software este furnizor și dezvoltator de sisteme software performante pentru managementul integrat al afacerilor. Fondată în 2003, compania a realizat peste 500 de implementări de succes, utilizând cele mai noi tehnologii. Senior Software implementează sisteme intuitive de tip ERP, BI, SCM, MES, E-commerce și Hardware. Compania își desfășoară activitatea în 5 locații din România (București, Constanța, Cluj, Iași, Timișoara), având o echipă de peste 200 de angajați.