Mokka BNPL, lider Buy Now Pay Later (Cumperi acum, plătești mai târziu) din Europa Centrală și de Est, se profilează ca una dintre metodele alternative de plată aflate în topul preferințelor clienților din magazinele românești, fizice sau online. Datele unui studiu comandat de compania fintech arată că, în 2022 procentul clienților care au făcut achiziții prin aplicațiile Mokka BNPL a crescut cu 211% comparativ cu anul anterior. De asemenea, valoarea totală a achizițiilor (GMV) realizate prin intermediul acestei modalități alternative de plată a înregistrat o creștere de 206% comparativ cu 2021.
„În mod cert, asistăm la o schimbare accelerată a profilului clienților magazinelor, a preferințelor acestora”, spune Alexandru Balaci, CEO Mokka România. „Pe de-o parte, cumpărătorii își doresc să acceseze rapid metode de plată flexibile și personalizate. Pe de altă parte, comerțul online a cunoscut o dezvoltare majoră, mai ales după pandemie, dar tendința se păstrează la fel de puternică. Tehnologia se dezvoltă rapid și, prin intermediul fintech-urilor, oferă instrumente de dezvoltare care nu pot fi neglijate, iar plățile în numerar cunosc un adevărat declin. În acest context, preferința clienților pentru Mokka BNPL este perfect justificată și cred că acesta este doar începutul unei transformări profunde în industria procesării de plăți”, explică CEO-ul companiei.
Datele studiului comandat de Mokka arată că utilizatorii acestui serviciu de plată sunt preponderent tineri cu vârste de la 23 la 40 de ani. În 2022, procentul clienților Mokka cu vârste sub 40 de ani a crescut cu 63%. Dintre aceștia, 70% sunt reprezentați de femei, iar restul de 30% dintre clienți sunt bărbați. De asemenea, procentul celor care au plătit în magazinele online cu Mokka a crescut anul trecut cu 52%, iar ponderea consumatorilor care au ales să folosească Mokka BNPL la achiziții și să revină apoi pentru alte cumpărături cu plată similară a crescut în 2022 cu 48%.
„Ne bucurăm că în 2022 Mokka BNPL și-a amplificat prezența pe toate canalele comerciale, fizice și online, din Europa Centrală și de Est”, spune Marius Costin, CEO regional Mokka. „Aceasta este confirmarea că oferim clienților noștri produse financiare inovatoare, care răspund întru totul exigențelor societății digitale”, mai spune reprezentantul regional al Mokka.
Studiul comandat de companie relevă că anul trecut produsul financiar cu cel mai mare succes al Mokka este cel care permite plata eșalonată în 30 de zile. Procentul celor care au apelat la această facilitate financiară a crescut în 2022 cu 51%.
Liderul BNPL din regiune, Mokka este disponibil pentru comercianții din România pe toate canalele de vânzare (magazine online, fizice și aplicații mobile) și oferă cele mai flexibile soluții de plată. Astfel, clienții pot să opteze, în funcție de nevoile lor și de valoarea.
Comercianți de top din România au integrat deja Mokka între opțiunile de plată alternativă. CCC, Reserved, Cropp, Mohito, House şi Sinsay, Irina Reisler, F64, Lensa, MegaDepot, lanțul de service-uri Rădăcini, Bmall și Humanic sunt unii dintre aceștia, la care se adaugă platforme populare de infrastructură pentru comerțul electronic precum Shopify, WordPress, Magento, OpenCart, Woocommerce, Merchant Pro și GoMag.
„Numărul retailerilor care oferă clienților opțiunea de plată Mokka BNPL este în creștere accelerată, cu atât mai mult cu cât beneficiile pentru clienți și comercianți sunt evidente. Clienții își doresc facilități de plată, mai ales în anumite perioade din an (de sărbători, în concedii, la început de an școlar sau pentru a profita din plin de reduceri), iar retailerii au în BNPL un instrument de loializare și promovare a ofertelor, care totodată ajută la creșterea semnificativă a valorii medii a coșului de cumpărături. Pe lângă aceste avantaje, comercianții au numeroase alte beneficii, dintre care mai amintesc doar creșterea ratei de conversie și scăderea ratei de abandon a comenzilor la check-out”, spune Alexandru Balaci.
Despre Mokka
Mokka este un serviciu de top Buy Now Pay Later (BNPL), care operează în Polonia, România și Bulgaria, oferind soluții de finanțare BNPL online și offline pentru comercianți și consumatori.
Mokka a dezvoltat soluții de plată BNPL inovatoare și flexibile, oferind clienților opțiunea de a cumpăra acum în magazinele online și offline și de a plăti alegând cele mai convenabile planuri de plată, care variază de la 30 de zile la 24 de luni.
Mokka a încheiat parteneriate cu peste 1500 de retaileri de top din regiune, din cele mai populare categorii, precum modă, încălțăminte, articole pentru copii, electronice, bijuterii, mobilier, călătorii și altele. Comercianții care activează această metodă de plată înregistrează rate de conversie mai mari, o creștere a valorii medii a coșului de cumpărături și o apreciere a vânzărilor incrementale, consolidând în același timp loialitatea consumatorilor.
Mokka se bucură de încrederea a peste 1 milion de consumatori înregistrați în Europa Centrală și de Est. Mai multe detalii despre companie sunt disponibile pe www.mokka.ro.
Mokka BNPL, Central and Eastern Europe's leading Buy Now Pay Later, is emerging as one of the most popular alternative payment methods for customers in Romanian shops, both physical and online. Data from a study commissioned by the fintech company shows that in 2022 the percentage of customers who made purchases with Mokka BNPL apps increased by 211% compared to the previous year. The gross merchandise value (GMV) made via this alternative payment method also saw a 206% increase compared to 2021.
”We are definitely witnessing an accelerated change in the profile of shop customers and of their preferences", says Alexandru Balaci, CEO Mokka Romania. "On the one hand, shoppers want quick access to flexible and personalised payment methods. On the other hand, e-commerce has seen a major development especially after the pandemic, but the trend remains as strong. Technology is developing rapidly and offers development tools that cannot be neglected in fintech, while cash payments are in real decline. In this context, the customer preference for the Mokka BNPL is perfectly justified and I believe this is just the beginning of a profound transformation in the payment processing industry", explains the company's CEO.
The data from a study commissioned by Mokka shows that the users of this payment service are predominantly young people aged 23 to 40 years old. In 2022, the percentage of Mokka customers under 40 years old increased by 63%. Of these, 70% are represented by women, while the remaining 30% of customers are men. Additionally, the percentage of those who paid in online stores using Mokka increased by 52% last year, and the proportion of consumers who choose to use Mokka BNPL for purchases and then return for other similar payments increased by 48% in 2022.
"We are pleased that in 2022, Mokka BNPL has expanded its presence across all physical and online commercial channels in Central and Eastern Europe", says Marius Costin, regional CEO of Mokka. "This confirms that we offer our customers innovative financial products that fully meet the requirements of the digital society", adds the Mokka regional representative.
The company's commissioned study reveals that Mokka's most successful financial product last year is the one that allows installment payments over 30 days. The percentage of those who used this financial facility increased by 51% in 2022.
As the BNPL leader in the region, Mokka is available to merchants in Romania through all sales channels (online, physical stores, and mobile applications) and offers the most flexible payment solutions. Customers can choose from payment plans ranging from 30 days to 24 months, depending on their needs and the value of their purchase.
Top retailers in Romania have already integrated Mokka as an alternative payment option. CCC, Reserved, Cropp, Mohito, House, Sinsay, Irina Reisler, F64, Lensa, MegaDepot, Rădăcini service chain, Bmall, and Humanic are among them, in addition to popular e-commerce infrastructure platforms such as Shopify, WordPress, Magento, OpenCart, Woocommerce, Merchant Pro and GoMag.
"The number of retailers offering customers the option of Mokka BNPL payment is rapidly increasing, especially since the benefits for customers and merchants are evident. Customers want payment facilities, especially at certain times of the year (holidays, vacations, beginning of the school year, or to take full advantage of discounts), and retailers have a tool for loyalty and promotion of offers, which also helps significantly increase the average value of the shopping cart. In addition to these benefits, merchants have numerous other benefits, including increased conversion rates and reduced checkout abandonment rates", says Alexandru Balaci.
About Mokka
Mokka is the leading Buy Now Pay Later (BNPL) service in CEE, operating in Poland, Romania, and Bulgaria providing online and offline financing solutions for merchants and their shoppers.
Mokka has developed innovative and flexible deferred payment solutions, offering customers the option to buy now in online and offline stores and pay with the most convenient payment plans, ranging from 30 days to 24 months. Mokka has partnered with over 1500 partner stores in the region across the most popular categories such as fashion, footwear, kids, electronics, jewelry, furniture, travel, and others. Merchants enabling this payment method experience higher conversion rates increased average shopping cart value, and a boost in incremental sales while strengthening consumers’ loyalty.
Mokka is trusted by more than 1 million registered consumers in CEE. More detalis are available on www.mokka.ro.