Bucuresti - 26 aprilie 2021
-
Cargus, cea mai importantă companie de curierat, a demarat un proces de echipare a curierilor cu dispozitive Personal Digital Assistant (PDA). Proiectul, menit să scurteze timpul de livrare a coletelor și să continue eficientizarea operațiunilor Cargus, presupune o investiție totală de 2,25 milioane de euro.
În contextul unui volum ridicat de livrări, Cargus continuă să își adapteze fluxul operațional, inclusiv prin soluții tehnice de stocare a informației, modernizarea depozitelor sau optimizarea procesului de sortare a coletelor. Toate aceste planuri fac parte din strategia fondului de investiţii Mid Europa Partners, unul dintre cei mai activi investitori din România, care a preluat Cargus la începutul anului 2019.
„Clienții Cargus își doresc rapiditate, cu atât mai mult în noul context – de la timpul de livrare a comenzilor la interacțiunea cu noi. La rândul lor, și curierii își doresc rapiditate, pe măsură ce volumul de livrări continuă să crească. Anul trecut, de exemplu, volumul a crescut cu 20%, iar ritmul se menține și anul acesta. Echiparea curierilor cu dispozitive Personal Digital Assistant răspunde acestor nevoi, simplificând procese spre beneficiul curierilor, dar și al clienților. În perioada următoare, vom lucra la noi proiecte de eficientizare a operațiunilor. Devenim mai supli, mai bine organizați, mai agili”, a declarat Jaroslaw Sliwa, CEO Cargus.
În prezent, peste 50% dintre curierii Cargus sunt echipați cu noile dispozitive Personal Digital Assistant (PDA), urmând ca până la finalul lunii mai, toate echipa de până la 2.500 de curieri să beneficieze de acestea.
Curierii Cargus vor folosi dispozitivele în toate etapele tehnice de livrare. Cu alte cuvinte, procesul de livrare va fi simplificat semnificativ, curierii efectuând toate operațiunile într-un punct unic: de la apelul și SMS-ul către client la vizualizarea hărții, cartografierea rutelor sau semnătura digitală. Această simplificare se va reflecta în productivitatea curierilor, care va crește cu 10% pe fiecare rută, dar și în timpul petrecut de curieri pentru livrări, aceștia urmând să economisească aproximativ o oră pe zi, conform estimărilor companiei. Prin urmare, atât curierii, cât și clienții Cargus vor fi beneficiarii proiectului.
Dispozitivul integrează toate capabilitățile Android 10 și este ușor de utilizat. Oferă posibilitatea de apelare rapidă, dar și opțiuni specifice de expediere și opțiuni suplimentare de utilizare a dispozitivului, la care se vor adăuga funcționalități noi în viitor. Toate distanțele, dar și cele mai dorite funcții de echipa Cargus au fost introduse printr-o singură atingere, începând cu aplicațiile Google Maps și Waze, curierii vizând, în primul rând, optimizarea rutelor. Proiectul face parte din procesul de digitalizare a Cargus, iar investiția se ridică la valoarea de 2,25 milioane de euro.
Despre Cargus
Cargus este cea mai experimentată companie de pe piața de servicii de curierat rapid din România. Compania s-a extins de-a lungul celor 30 de ani de activitate, având în prezent peste 5.000 de angajați și colaboratori care oferă servicii de curierat persoanelor fizice și juridice printr-o rețea națională de peste 60 de centre Ship & Go, unde clienții pot ridica sau depune colete spre livrare, 5 centre naționale de sortare, 53 centre operaționale și o echipă de peste 2.450 curieri care efectuează până la 30 milioane de livrări pe an.
La începutul anului 2019, Cargus a fost preluat de fondul de investiții Mid Europa Partners, unul dintre cei mai activi investitori din România. Cargus a înregistrat anul trecut o creştere de 20% a volumului de vânzări și a făcut investiții de 12 milioane de euro.
Pentru mai multe detalii, vizitați website-ul Cargus și pagina de Facebook Cargus.
Cargus continues to digitalize its operations, following an investment of 2.25 million euro
Cargus, leading courier company, has launched a process of equipping its couriers with Personal Digital Assistant (PDA) devices. The project, meant to reduce delivery time and to continue streamlining Cargus operations, entails a total investment of 2.25 million euro.
In the context of high delivery volume, Cargus continues to adapt its operational flow, including through technical solutions for storing information, modernizing its warehouses or optimizing the sorting process for packages. All these plans are part of the strategy of Mid Europa Partners investment fund, one of the most active investors in Romania in the past years, which took over Cargus at the beginning of 2019.
“Cargus clients want speed, even more so in the new context – from the delivery time to their interaction with us. For their part, couriers, too, want speed, as the delivery volume continues to grow. Last year, for example, the volume went up 20% and the pace is the same this year. Equipping our couriers with Personal Digital Assistant devices responds to these needs, by simplifying processes to the benefit of couriers and clients alike. In the coming period, we will work on new projects to streamline operations. We are becoming more supple, better organized, more agile”, said Jaroslaw Sliwa, CEO Cargus.
Currently, more than 50% of Cargus couriers are equipped with the new Personal Digital Assistant (PDA) devices, and by the end May, the entire team of up to 2,500 couriers is scheduled to benefit of them.
Cargus couriers will use the devices in all technical phases of the delivery. In other words, the delivery process will be significantly simplified, couriers performing all operations in a single point of contact: from calling and texting the client to mapping routes and signing off digitally. This simplification will be reflected in couriers’ productivity, which is set to go up 10% on each route, but also in the time spent by them on deliveries, as they would save approximately one hour per day, according to the company’s estimates. As such, both Cargus couriers and clients will be the beneficiaries of the project.
The device integrates all Android 10 capabilities and is easy to use. It offers the possibility of speed dial, but also specific shipment options and additional options of using the device, to which further functionalities will be added in the future. All distances, and also Cargus team’s most wanted features have been added through one touch, starting with Google Maps and Waze apps, as couriers seek to optimize routes. The project is part of Cargus’s digitalization project, and the investment amounts to 2.25 million euro.
About Cargus
Cargus is the most experienced company on the fast courier services market in Romania. The company has expanded over its 30 years of operation, currently having over 5,000 employees and collaborators who offer courier services to individuals and legal entities through a national network of over 60 Ship & Go centers, where customers can pick up or submit parcels for delivery, 5 national sorting centers, 53 operational centers and a team of over 2,450 couriers who perform over 30 million deliveries per year.
At the beginning of 2019, Cargus was taken over by the Mid Europa Partners investment fund, one of the most active investors in Romania. Last year, Cargus recorded a 20% increase in sales volume and made investments of 12 million euro.
For more details, visit the Cargus website and the Cargus Facebook page.
Comunicat de presă furnizat și asumat de Cargus
.
Cuvinte cheie:
Cargus Personal Digital Assistant Jaroslaw Sliwa Mid Europa Partners